[交流] 如何塑造和增强网站对用户的可信任度

[交流] 如何塑造和增强网站对用户de可信任度网站的可信任度高意味着什么?意味着第一次拜访网站的用户可以更快地被网站吸引,并认可网站的质量与威望,使更多的第一次访客转变成为可以给网站带来回头率的老用户、回头客。换个角度来讲,可信任度就同等于网站的口碑,信任度越高就意味着网站拥有越好的口碑,可以更多地被用户自主自发地宣传给自已的冤家,这关于网站的开展与成功无疑具有十分重要的作用。更为重要的是,高可信任度意味着用户更容易对网站的广告或其它盈利形式发生“连带信任”,促进用户流量的转化,进步转化率!如何塑造和加强网站对用户的可信任度呢?且从以下四个方面动手:  一、入门级:注重网站外观设计

  访客抵达后对网站的第一印象就来自于网站的外观设计。要塑造网站的可信任度首先要塑造威望感和专业感,把这种觉得传递给用户,使访客疾速树立对网站的信任。要做到这一点,站长必需破费足够的心思在网站作风模板的设计上,详细来说就包括网站模板所运用的主色彩与搭配用色要与网站的主题相关,例如次要面对女性用户的网站多运用粉色系,而游戏类、男性用户为主的则多运用冷色彩为主,特别要留意的就是在颜色的运用上要注重内外一致,不要让用户翻开不同的页面看到的不同的作风,这样会招致网站在用户心中的印象分被大减。  二、规范级:从内到外塑造专业抽象

  专业就意味着威望,在网站建立中塑造专业的抽象便能向用户传递威望与可信任感。相比入门级而言,再提升一个层次就是要从外到内全都注重专业抽象的塑造。除了网站的模板外观之外,还要注重网站内容的挑选与塑造,坚持“宁缺勿滥”的准绳,不要为了在数量上营建虚伪的昌盛而运用质量优良的拼凑型内容,而是要注重站在真正可以为用户提供协助的角度提供真正高质量的内容,从而从内容到网站外观上塑造片面的专业抽象。只要真正可以为用户提供协助,才干加强网站在用户心中的专业感、威望感和可信度。  三、进阶级:提供一体化的功用效劳

  关于许多网站而言,不只仅是提供内容这般复杂,最重要的还在于可以完成流量的转化顺利盈利。往往运用最多的就是在线订购和领取的功用,在相似的后续盈利转化的功用设计和运用方面,要充沛表现易用、好用的准绳,要让这些功用方便用户找到和运用,不要由于转化环节的不方便而招致能够发作的盈利上的损失,所以一定要注重在网站全体流程上的设计,多用细心使细节完善,提供一体化的功用效劳,这样也会让用户觉得到网站的专业水平和用心,在进步转化率的同时也能加强网站对用户的可依赖度。  四、高阶级:从细节动手加强网站专业度

  当在网站全体设计上到达一定的规范之后,要在更高层次上进步网站的专业度,加强威望感和可信任度,就需求站长从细节上下功夫,多参考成功的大站的可自创之处,学习和使用到本人的网站上。例如网站导航设计上既要明晰明了,也要方式精致,比方运用可自动展开与膨胀的设计,既提升网站作风层次也便于用户的运用;再例如网站前往首页与上一级以及查找阅读过的页面等方面,提供方便易用的小按钮,进步网站的体验;再比方在网站广告的封闭方面,提供可选择的方便用户自主封闭的功用,尊重用户的拜访体验与选择权。从细节设计动手,往往可以让用户眼前一亮,提升网站在用户心中的专业度,进而便能加强网站关于用户的可信任度,无论关于进步用户的黏性还是促进进步转化率都有很大的裨益。
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